Hospital
بیمارستان
jhosp
Medical Sciences
http://jhosp.tums.ac.ir
211
godadmin
2008-1928
2228-7450
000
000
000
000
000
fa
jalali
1403
5
1
gregorian
2024
8
1
23
2
online
1
fulltext
fa
چالشهای اعتباربخشی درمانی بیمارستانهای کوچک و تک تخصصی: یک مطالعه کیفی
Hospital Accreditation Challenges in Small and Single-Specialty Hospitals: A Qualitative Study
کیفیت خدمات و ایمنی بیمار در بیمارستان
کیفیت خدمات و ایمنی بیمار در بیمارستان
مقاله ی اصیل
Original Article
<span style="font-family:Times New Roman;"><span style="font-size:11.5pt"><span style="line-height:normal"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><b><span lang="FA" style="font-size:12.0pt">زمینه و هدف</span></b><span lang="FA" style="font-size:12.0pt">: پیادهسازی اعتباربخشی بهعنوان یکی از رایجترین و معتبرترین روش</span><span dir="LTR" lang="FA" style="font-size:12.0pt">‎</span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt">های ارزیابی کیفیت خدمات بیمارستانی، همواره برای بیمارستان</span><span dir="LTR" lang="FA" style="font-size:12.0pt">‎</span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt">ها با چالش</span><span dir="LTR" lang="FA" style="font-size:12.0pt">‎</span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt">هایی همراه بوده است. هدف این پژوهش، شناسایی چالش</span><span dir="LTR" lang="FA" style="font-size:12.0pt">‎</span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt">های اعتباربخشی در بیمارستان</span><span dir="LTR" lang="FA" style="font-size:12.0pt">‎</span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt">های کوچک و تک تخصصی از دیدگاه افراد درگیر در این فرایند بود.</span></span></span></span></span><br>
<span style="font-size:10pt"><span style="line-height:110%"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><b><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:110%">مواد و روشها</span></span></b><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:110%">: این پژوهش یک مطالعه کیفی توصیفی با رویکرد تحلیل محتوا است که با مشارکت 30 نفر از کارکنان بیمارستان</span></span><span dir="LTR" lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:110%">‎</span></span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:110%">های هدف، ارزیابان کشوری اعتباربخشی و کارشناسان ستادی دفتر نظارت و اعتباربخشی وزارت بهداشت انجام شد. مصاحبه</span></span><span dir="LTR" lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:110%">‎</span></span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:110%">ها بهصورت نیمه ساختاریافته و جلسات انفرادی برگزار شد. داده</span></span><span dir="LTR" lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:110%">‎</span></span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:110%">ها با روش تحلیل محتوا و با استفاده از نسخه 20 نرمافزار </span></span>Max-QDA<span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:110%"> مورد تحلیل قرار گرفت.</span></span></span></span></span></span><br>
<span style="font-size:11.5pt"><span style="line-height:normal"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><b><span lang="FA" style="font-size:12.0pt">نتایج</span></b><span lang="FA" style="font-size:12.0pt">: چالش</span><span dir="LTR" lang="FA" style="font-size:12.0pt">‎</span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt">های اعتباربخشی بیمارستان</span><span dir="LTR" lang="FA" style="font-size:12.0pt">‎</span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt">های کوچک در قالب 4 تم «فرایند اعتباربخشی»، «نیروی انسانی»، «ساختاری» و «مالی» طبقهبندی شدند. چالش</span><span dir="LTR" lang="FA" style="font-size:12.0pt">‎</span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt">های اعتباربخشی بیمارستان</span><span dir="LTR" lang="FA" style="font-size:12.0pt">‎</span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt">های تک تخصصی در قالب 3 تم «فرایند اعتباربخشی»، «نیروی انسانی» و «یکسان بودن سنجه</span><span dir="LTR" lang="FA" style="font-size:12.0pt">‎</span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt">ها» طبقهبندی شدند. پایین بودن انگیزه کارکنان و آموزش ناکافی آن</span><span dir="LTR" lang="FA" style="font-size:12.0pt">‎</span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt">ها در زمینه اعتباربخشی و چالش</span><span dir="LTR" lang="FA" style="font-size:12.0pt">‎</span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt">های مرتبط با ارزیابان، چالش</span><span dir="LTR" lang="FA" style="font-size:12.0pt">‎</span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt">های مشترک اعتباربخشی بین بیمارستان</span><span dir="LTR" lang="FA" style="font-size:12.0pt">‎</span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt">های کوچک و بیمارستان</span><span dir="LTR" lang="FA" style="font-size:12.0pt">‎</span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt">های تک تخصصی بودند.</span></span></span></span></span><br>
<span style="font-size:11.5pt"><span style="line-height:normal"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><b><span lang="FA" style="font-size:12.0pt">نتیجهگیری</span></b><span lang="FA" style="font-size:12.0pt">: بیمارستان</span><span dir="LTR" lang="FA" style="font-size:12.0pt">‎</span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt">های کوچک و بیمارستان</span><span dir="LTR" lang="FA" style="font-size:12.0pt">‎</span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt">های تک تخصصی علاوه بر چالش</span><span dir="LTR" lang="FA" style="font-size:12.0pt">‎</span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt">های عمومی اعتباربخشی، با توجه به شرایط خاص خود ازلحاظ تفاوت</span><span dir="LTR" lang="FA" style="font-size:12.0pt">‎</span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt">های ماهیتی با سایر بیمارستان</span><span dir="LTR" lang="FA" style="font-size:12.0pt">‎</span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt">ها، با چالش</span><span dir="LTR" lang="FA" style="font-size:12.0pt">‎</span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt">های دیگری نیز مواجه هستند. به سیاستگذاران پیشنهاد می</span><span dir="LTR" lang="FA" style="font-size:12.0pt">‎</span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt">شود برای اجرای موفق این برنامه در ایران، جوانب مختلف تمامی چالش</span><span dir="LTR" lang="FA" style="font-size:12.0pt">‎</span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt">های شناساییشده را مطالعه و این نکات را در برنامه</span><span dir="LTR" lang="FA" style="font-size:12.0pt">‎</span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt">ریزی</span><span dir="LTR" lang="FA" style="font-size:12.0pt">‎</span><span lang="FA" style="font-size:12.0pt">ها برای پیادهسازی برنامه اعتباربخشی بیمارستانی در سطح کشور مدنظر قرار دهند.</span></span></span></span></span></span>
<span style="font-size:11.5pt"><span style="text-justify:kashida"><span style="text-kashida:0%"><span style="line-height:normal"><span style="unicode-bidi:embed"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><b><span style="font-size:12.0pt">Background and purpose</span></b><span style="font-size:12.0pt">: Accreditation is one of the most widely recognized and reliable methods for evaluating the quality of hospital services. However, its implementation is often accompanied by various challenges for hospitals. This study aimed to identify the challenges associated with accreditation in small and single-specialty hospitals from the perspective of those involved in the process.</span></span></span></span></span></span></span><br>
<span style="font-size:11.5pt"><span style="text-justify:kashida"><span style="text-kashida:0%"><span style="line-height:normal"><span style="unicode-bidi:embed"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><b><span style="font-size:12.0pt"><span style="letter-spacing:-.3pt">Methods</span></span></b><span style="font-size:12.0pt"><span style="letter-spacing:-.3pt">: This qualitative descriptive study was conducted with the participation of 30 individuals, including hospital staff, national accreditation evaluators, and experts from the Ministry of Health's Monitoring and Accreditation Office. Data were collected through semi-structured interviews and individual sessions. Content analysis was used to process the data, which was analyzed using Max-QDA software (version 20).</span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span style="font-size:11.5pt"><span style="text-justify:kashida"><span style="text-kashida:0%"><span style="line-height:normal"><span style="unicode-bidi:embed"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><b><span style="font-size:12.0pt"><span style="letter-spacing:-.2pt">Results</span></span></b><span style="font-size:12.0pt"><span style="letter-spacing:-.2pt">: The accreditation challenges of small hospitals were categorized into four main themes: "accreditation process," "human resources," "structural issues," and "financial constraints." For single-specialty hospitals, challenges were grouped into three themes: "accreditation process," "human resources," and "uniformity of accreditation standards." Common challenges for both hospital types included low staff motivation, insufficient training in accreditation procedures, and issues related to evaluators.</span></span><span dir="RTL" lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span b="" style="font-family:" zar=""><span style="letter-spacing:-.2pt"></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br>
<span style="font-size:11.5pt"><span style="text-justify:kashida"><span style="text-kashida:0%"><span style="line-height:normal"><span style="unicode-bidi:embed"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><b><span style="font-size:12.0pt"><span style="letter-spacing:-.3pt">Conclusion</span></span></b><span style="font-size:12.0pt"><span style="letter-spacing:-.3pt">: In addition to general accreditation challenges, small and single-specialty hospitals face unique obstacles due to their specific conditions and inherent differences from other hospitals. To ensure the successful implementation of accreditation programs in Iran, policymakers should thoroughly examine the identified challenges and incorporate these insights into national hospital accreditation planning and implementation strategies.</span></span></span></span></span></span></span></span>
اعتباربخشی درمانی, بیمارستان تک تخصصی, بیمارستان کوچک, چالش, مزیت
Accreditation, Small Hospitals, Single-Specialty Hospitals, Challenges, Healthcare Quality
126
140
http://jhosp.tums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1914-1&slc_lang=fa&sid=1
Ali
Ghaffarian
علی
غفاریان
a.qaffar@gmail.com