بیمارستان سازمانی است که طی 24 ساعت بدون وقفه به بیماران خدمت ارائه می دهد. با در نظر گرفتن اهمیت خدمات بیمارستان در زمینه تامین بهداشت و سلامت مردم، این سازمان نیازمند آن است که کلیه واحدهای آن در طول سال آمادگی پاسخ به نیازهای مختلف بیماران را دارا باشد. بنابراین ارائه خدمات علاوه بر خدمات درمانی، در زمینه کاخداری، تاسیسات، تغذیه، ایاب و ذهاب و .... باید به گونهای باشد که اهمیت موضوع برای گردانندگان واحدها مشخص شده و از افراد مجرب در این زمینه استفاده شود. بنابراین مسئله خصوصی شدن واحدهای مختلف خدماتی از جمله بیمارستانها به تفکر و کارشناسی مضاعف نیاز دارد. اهمیت کاخداری در این است که عملکرد آن در کیفیت مراقبت از بیمار اثر می گذارد. چنانچه بیمار مبتلا به بیماری مزمن باشد به دریافت خدمات کاخداری و فعالیتهای تخصصی نیاز دارد. نه تنها در ارائه مراقبتهای پزشکی، بلکه در خدمات پشتیبانی نیز تحولات شگرفی در بیمارستانها به وقوع پیوسته است. به عنوان مثال خدمات کاخدرای که یکی از مهمترین خدمات پشتیبانی است، به طور وسیع تحت تاثیر تغییرات و تحولات قلمرو مراقبتهای بهداشتی و درمانی قرار گرفته است. در کنار بخش کاخداری یکی دیگر از واحدهای بیمارستانی که حائز اهمیت است واحد تاسیسات و بخش فنی است. معمولاً به بخش فنی بیمارستانها چندان توجهی مبذول نمی شود در بیمارستان امکانات تاسیساتی مناسب می تواند رفاه و آسایش بیماران، پزشکان و گروه پیراپزشکی را فراهم کند. به علاوه تامین آب گرم، بخار و گازهای طبی نیز برای عملکرد بخشها و کادر درمانی ضروری است.